Gerne bieten wir auf Anfrage auch verschiedene Services an, um euch bei eurem Server zu unterstützen.
Was sind Services?
Unter Services zählen wir grundsätzlich alles, wo wir etwas für euch erledigen.
Ein Service wäre zum Beispiel die grundlegende Einrichtung eures Servers mit der Installation von MySQL, esx und txadmin.
Grundsätzlich könnt Ihr aber via Ticket alles anfragen. Wir klären dann im Ticket, ob dies möglich ist.
Was kostet ein Service?
Services werden bei uns pro angefangene Zeiteinheit (30 Minuten) abgerechnet. Hierbei ist es zunächst egal, was gemacht wird. Es kommt lediglich auf die Zeit an, die es dauert. Wir haben euch die Preisliste einmal hier aufgetragen:
| Während der Supportzeiten | Außerhalb der Supportzeiten | An Sonn- und Feiertagen* | |||
| Erste halbe Stunde | 15€ | 25€ | 35€ | ||
| jede weitere angefangene halbe Stunde | 20€ | 30€ | 40€ |
Die Supportzeiten sind wie folgt:
Montag bis Freitag: 08:00 bis 22:00
Samstags: 14:00 bis 23:00
Sonntags & Feiertags: keine regulären Servicezeiten